O pedido da Dynafix para uma solução personalizada de transporte para máquinas de café Sage resultou numa colaboração bem sucedida entre a Engels e a Dynafix.
Dynafix
A Dynafix, sediada em Nuth, nos Países Baixos, oferece suporte ao longo de todo o ciclo de vida de produtos electrónicos de consumo. A empresa dedica-se à instalação, reparação e reciclagem de diversos dispositivos electrónicos. Como parte do Dynagroup, a Dynalogic – especialista em entregas full-service – gere internamente todas as operações logísticas. Dynafix tem como objectivo proporcionar um serviço completo aos seus clientes, desde a recolha do equipamento no local até à entrega do dispositivo reparado, instalado ou recondicionado.
Em busca de uma solução de embalagem adequada
A Dynafix procurava uma solução de embalagem sustentável e confiável para o seu cliente Sage, um fabricante e distribuidor de eletrodomésticos de alta qualidade. Era essencial ter uma embalagem para o produto que fosse fácil de usar pelo pessoal das entregas e que, simultaneamente, garantisse uma proteção robusta para os conteúdos valiosos. Além disso, era importante que todas as máquinas de café coubessem numa única flightcase, independentemente do modelo, o que simplificaria a gestão do stock.
"Quando surgiu a necessidade de uma solução de embalagem melhor para as máquinas de café Sage, soube que deveria procurar a Engels", afirmou Danny Murkens, gestor de desenvolvimento de negócios da Dynafix. Danny e Jos van Bergen (Engels) já tinham colaborado anteriormente em projectos de sucesso. Assim que a Engels foi contactada, iniciou-se o processo de desenvolvimento de uma solução adequada para a Sage.
"Queríamos uma solução sustentável para o cliente Sage, que necessitava de uma solução de transporte segura e de alta qualidade para o transporte das suas máquinas de café."
A solução
Após discutirem extensivamente os requisitos e elaborarem os primeiros esboços, rapidamente foi produzido o primeiro protótipo. No entanto, revelou-se muito pesado para transporte fácil, pois os entregadores da Dynalogic precisavam carregar as caixas para dentro e fora das carrinhas. Com base no feedback recebido, a Engels desenvolveu rapidamente uma alternativa.
A solução foi uma flightcase personalizada feita de placas de favo de mel de plástico, um material resistente, leve e fácil de moldar. Para garantir o transporte seguro das máquinas, foi adicionado um revestimento interno para reter eventuais perdas de água. "Máquinas avariadas podem perder água, mas este revestimento impede que ela se espalhe pela carrinha", explicou Murkens.
Para atender à necessidade de normalização, foi desenvolvido um modelo único de mala com um sistema de correias internas que fixa a máquina de café, independentemente do seu tamanho. Esta solução também garante que a flightcase seja compatível com futuros modelos de diferentes dimensões.
Colaboração bem-sucedida
A parceria entre a Dynafix e a Engels foi avaliada positivamente por ambas as partes. Como já haviam colaborado antes, a Dynafix confiou na Engels para enfrentar o desafio da Sage.
Ambas as empresas partilham um compromisso com a sustentabilidade. A Engels combate o uso de embalagens descartáveis, enquanto a Dynafix dá uma segunda vida aos dispositivos electrónicos através de politicas de pós-vendas sustentáveis. Este foco conjunto na sustentabilidade e valores partilhados resultaram numa colaboração bem-sucedida, numa solução de embalagem apropriada e num cliente satisfeito.
A sua empresa também tem um desafio logístico onde a Engels possa ajudar?
Graças à nossa especialização e anos de experiência em vários setores, podemos ajudá-lo a encontrar uma solução adequada para os seus desafios logísticos.